用户隐私政策

最新版本生效时间:20210928日广东晟卓科技有限公司

概述

       广东晟卓科技有限公司(下称我们)将保护用户隐私作为一项基本政策。本隐私政策与您在使用我们提供的服务以及该服务所包括的各种功能(以下简称我们的产品与/或服务)关系紧密,请您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容,并做出您认为适当的选择。

       本隐私政策可能涉及的相关术语,我们会尽量采用通俗易懂的表述方式,以便您可以更好的理解。尤其请您注意行文中用粗体字或下划线字标出的内容/条款,这些内容/条款和您的权益有着重大的关系。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即表示您已同意本隐私政策的内容,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们的服务,但可以使用我们提供的无需个人信息的服务。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。

       我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策;如果您是14周岁以下儿童,在您使用我们的服务前,您和您的父母或其他监护人应仔细阅读本政策的《儿童信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童信息保护规则》的同意后,您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

       为充分保证您的知情权,我们提供了3年以内的历史版本的隐私政策,您可以访问以下网址 https://docs.qq.com/doc/DSG9pWkdCeHhsV1dM 进行了解。

       如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们(广东晟卓科技有限公司)联系:

1、电子邮箱:weibing@x-bull.com      联系电话:020-39921301

2、办公地址:广州市南沙区横沥镇汇通二街2901单元

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义

二、我们如何收集、使用您的个人信息

三、我们如何使用CookieBeacon等同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、关于未成年人信息的保护

八、隐私政策的适用范围

九、本政策的适用和修订

十、如何联系我们

一、定义

1. 个人信息:本政策上下文中指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、昵称、ID、头像、肖像、用于人脸识别功能的相关影像、性别、民族、宗教信仰、身份证件副本、身份证件号码、生日、个人简介、通信通讯联系方式、住址、账号密码、银行或其他资金账号、财产信息、财产状况、支付信息、交易信息、行踪轨迹、个人生物识别信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等;同时,个人信息还包括下文所描述的设备信息、日志信息以及借助于 Cookie或同类技术收集的信息等。

2. 个人敏感信息:指个人信息中的身份证件号码、个人生物识别信息、银行或其他资金账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。

3. 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,或使其保持不可被检索、访问的状态。

4. 平台规则:指包括我们在所有平台内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、解读、公告、其他内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告及各形式的平台规范。

二、我们如何收集、使用您的个人信息

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

1、为实现向您提供本服务的功能,您须授权我们收集、使用的必要的个人信息。如您拒绝供相应信息,您将无法正常使用本服务的功能,但可以使用无需个人信息的服务;

2、为实现向您提供本服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用本服务的基本功能。

您理解并同意:

1、我们致力于打造多样的本服务以满足您的需求。因我们向您提供的本服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本协议、弹窗、站内信通知方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

为了帮助您成为我们的注册用户和会员,提供更好、更优、更个性化的服务,我们将根据您的需求收集您的如下信息:

(一) 来自您的主动授权

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

您可能会在某些场景中,主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验,我们会在相应的功能中提供信息提交的入口。若您不提供这类信息,您依然可以正常使用我们的相关服务,但部分附加功能可能无法使用。例如:

1、基于地理位置信息的个性化功能。我们会收集您的地理位置信息,来判断您所在的地点,自动为您进行网络环境优化、好友推荐、区域排行查看等服务。

2、基于通讯录信息的附加功能。我们的某些功能可能会建议或要求您将通讯录提供,以为您进行好友匹配等社交关系服务。

3 以及其他一些我们的应用程序或网页显示向您征询许可授权收集、使用个人信息的附加功能。

4、基于人脸识别所提供的个性化服务。使用该服务需要收集您的面部特征。

上述功能可能需要您在您的设备中向我们的应用程序开启相应的访问权限。(若您的设备/操作系统支持)您随时可以自主地决定是否开启或关闭上述功能。请您注意,一旦您开启了相关权限或提交了相关信息,即视为您已主动向我们授权收集和使用上述信息。如果您关闭了相关权限,即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(二) 因我们向您提供产品与/或服务时所必需的

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

在您使用我们的产品与/或服务时,应产品或服务的功能本身、改进产品或服务的功能以及保障产品或服务的安全、合规。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息来实现上述的功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们的产品与/或服务。这些功能主要包括:

1、用户注册

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

您在使用我们提供的绝大部分产品与/或服务前,需要先注册成为我们的用户。在您注册成为我们的用户时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码、姓名、孩子名称、孩子就读的学校与班级及亲属关系说明或教职员工证明,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。

2、信息检索

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

您为了快速检索一些信息,例如课程信息、文章信息、视频日期等,我们可能会收集您输入的查询关键词和个人设备信息以优化我们向您提供的服务体验。

3、购买支付

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

当您准备购买我们提供的商品或服务时,或您准备购买由我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的商品或服务时,我们的系统会生成您的购买订单。此过程可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、联系方式,同时订单中会载明您的订单号、购买的商品或服务信息、应当支付的金额和支付方式。

       在您使用本服务时,我们需要/可能收集和使用您的个人信息包括如下两种情形:

       上述信息构成您的订单信息,我们会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、配送、咨询售后,我们还会使用订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

4 课程学习

       您使用我们或我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的课程、辅导、学习服务时,我们可能会记录您的学习信息,主要包括:您的基础知识信息、测验结果、做题结果、学习时长、提问内容、交流信息、学习偏好等。我们将应用这部分信息分析您的学习状态,为您或为我们的服务提供优化参考依据。

5、客服售后

       我们的客服人员或课程顾问会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。

6、社区发帖

       某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康、个人财产和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意,您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息,例如有关您在社区中发布的照片、帖子等信息,可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。您同意按本隐私政策来处理您的敏感个人信息。

7、服务改进

       我们可能会收集您的个人信息进行数据分析用以为您提供个性化定制的服务,或用其为我们的服务进行未来的改进和调整。

8、实名绑卡

       如果您开通了我们的资金账户或其他必须经过实名方能提供服务的功能与/或产品,则我们会要求您完成实名认证或绑定银行卡。在实名认证或绑定银行卡的过程中,我们会要求您至少提供您的真实姓名、有效证件号码、银行卡号码、银行预留手机号,并通过向银行预留手机号下发动态验证码的方式验证您的实名信息。如果必要,我们还会继续采集您的身份证复印/扫描件或/和手持身份证照片、真人面部信息、真人语音信息等实人认证信息。以上个人财产信息属于敏感个人信息,相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。

请注意,您在使用本服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息,请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑,是否在使用本服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

9、人脸识别

       如果你需要使用我们提供的人脸识别功能,我们会要求您提供真实姓名、手机号码、用于人脸识别功能的相关影像、ID等信息,如果有必要,我们还会继续采集您的身份证复印/扫描件或/和手持身份证照片、真人面部信息、真人语音信息等实人认证信息。人脸识别功能主要运用于校园考勤(通过刷脸进出校园)、宿舍管理(学生通过刷脸进出宿舍)、乘坐校车(学生通过刷脸上下校车,家长可以查看校车定位)、危险区域安全预警(当用户进入危险区域时,通过人脸识别进行安全预警)、校园消费(在校园内通过刷脸进行消费,包含吃饭、打亲情电话等等),如有必要,我们还将建立智能相册(通过人脸识别归集用户的照片,形成智能成长相册)以及行为轨迹(汇总学生在校园内的刷脸记录,形成其行为轨迹)。

       请注意,您在使用本服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息,请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑,是否在使用本服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。

10 获取剪切板信息

        在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取您的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。

11 保障安全

       为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息、用户行为信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些技术判断为异常的链接地址;我们也会收集您的设备信息用作问题进行分析,统计流量并排查可能存在的风险。

(三)其他

       1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

       2、若我们将信息用于本协议未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

       若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及个人敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括个人敏感信息报备、个人敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

       您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9) 为合法的新闻报道所必需的;

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11) 法律法规规定的其他情形。

(四) 来自于第三方的个人信息

       您使用第三方平台的账号(微信账号、微博账号、QQ账号、通过Apple登录)登录时,如果您决定绑定我们账号,经过您的账号绑定授权,第三方平台会同步一部分信息给我们,如手机号、头像、昵称或ID。我们将会依据与第三方的协议,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。

(五) 个人信息的匿名化使用

       在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

三、我们如何使用CookieBeacon等同类技术

       在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会通过数据文件标识您的身份,这些向您设备发送的一个或多个数据文件是唯一的,只能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似的技术。向您发送这类数据文件的目的,是为了简化您的登录步骤、存储您的相关偏好设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全等。

       您可以根据自己的偏好或浏览器、操作系统的设置自行管理或删除这类数据文件。例如,您可以清除计算机上保存的Cookie,您也可以设置浏览器拒绝接受Cookie等。一旦您实施了这个清除操作,则在某些情况下您可能会被重复的要求验证身份,或者影响您安全访问我们的产品与/或服务。

此外,我们的产品与/或服务上可能还会包含一些特殊电子图像(可称为Beacon)。我们会通过Beacon收集您在浏览我们网页的活动信息,例如您访问的页面地址、您浏览器的一些基本参数等。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享和披露

       除下列情形外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。

       1、在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。获得您的明示授权或明确同意后,我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供本服务(如产品寄送、用户活动、礼品赠送时),我们会在征得您明示同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意,我们才会共享您的个人敏感信息,,在您选择接受相关交付服务时,即视为你已选择同意。获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

       2 在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况,或为保护平台网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。

       3. 向我们的关联方分享您的个人信息。与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,在经过您的授权同意后,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用我们账号登录并使用本服务,我们会向关联公司共享您必要的个人信息),且受本隐私信息保护政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的明示授权同意。

       4. 与授权合作伙伴共享。您授权同意我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私信息保护政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

       广告监测、数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴读取您的设备识别号、联网相关信息,用于分析您使用本服务情况。

       除上述得到您的许可的情形外,我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与服务推送相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的决策建议。

       5. 协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在平台上创建的某一音视频内容被指控知识产权侵权或内容违规,如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式及个人必要信息,以促成交纠纷的解决。平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。

       6、提供和改进本服务。为了进一步完善本服务,提供更优质的用户体验,我们及其关联公司将使用您提供的或我们及其关联公司收集的信息自行或提供数据服务商进行数据统计、分析,以评估、维护和改进平台、本服务的性能,进行必要的业务运营,参与有关平台和服务的市场调研活动,开发新的平台、产品或服务,提供客户支持。这些信息在使用前会经过匿名化处理的,将不会包含您的任何身份识别信息。

7、数据转移。若我们或平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时,您的信息将作为交易标的转移到新的主体,在本协议变更前,您的个人信息仍然受到本个人信息保护政策的保护。

(二)转让

       我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

       1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在本服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

       以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用本服务。

五、我们如何存储和保护个人信息

(一) 存储地点

除非另有约定或法律另有规定,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在中华人民共和国境内。对在中华人民共和国境外收集和产生的个人信息,我们将按照中华人民共和国认可效力的法律、法规、国际规则或国际惯例予以存储。

(二)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)安全措施

1、技术措施

       我们会采用符合行业标准的安全保护措施,包括对网络服务采用传输层安全协议等加密技术,确保用户数据在传输过程中的安全,并通过隔离技术对存储的数据进行隔离。 在部分使用您个人信息的场景中(例如个人信息展示、个人信息确认等),我们会采用包括内容替换、单向哈希在内等多种数据脱敏技术增强您的个人信息在使用中的安全性。 我们亦采用了严格的访问权限控制、多因子身份认证等技术保护您个人信息,避免数据被违规获取。

2 访问规范

       我们建立了信息安全制度、数据分级管理规范、安全/开发规范等制度规范来管理您个人信息的存储、访问和使用。 我们对信息接触者签署了保密协议,并应用了访问日志、行为监控和专门的审计措施来对数据进行全面的管控。

3、其他保护方式

       在员工安全意识培养上,我们会定期举办安全、隐私相关的宣讲培训、考试。 我们也只允许必要知晓这些信息的我们及关联公司的员工、合作伙伴访问、接触个人信息,并适用上文提到的所有技术措施和规范限制。我们要求相关的人员必须履行相关的保密义务,如果未能履行这些义务,则其可能会被解雇或中止与我们的合作关系,直至追究其法律责任

(四)账户安全风险的自主防范

       互联网环境不是绝对安全的环境,您通过各种交流方式与其他用户的交流无法确定是否已经得到了适当的保护。我们建议您在使用其他交流工具时,注意保护个人信息安全,不要泄露个人信息或您的账户私密信息,同时在相关工具上启用复杂的密码。

       请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因为我们可控范围外的因素而出现问题。根据法律法规的要求,在不幸发生个人信息安全事件后,我们及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响;我们已经采取或即将采取的处置措施;您可以自主防范和降低风险的建议;对您的补救措施等。我们同事会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、站内消息等方式告知您。如果难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,并按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置状况。

六、您如何管理您的个人信息

       我们按《中华人民共和国个人信息法》、《中华人民共和国网络安全法》的要求,通过提供便捷的方法,让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用本服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的密码或关闭您的账户,您可以登录账号执行此类操作;

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过账户或者电子邮件的方式要求我们更正或补充。

(三)删除您的个人信息

您可以通过账户列明的方式或者通过电子邮件联系我们删除您的部分个人信息,通过我们审核后会予以删除。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用本服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

(四)改变您授权同意的范围

       每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与我们平台客服联系给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

       你可以通过操作账户的信息注销账户,也可联系我们平台客服,客服在核实用户身份后,会释放用户的手机号和邮箱,达到注销的效果。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供本服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六)约束信息系统自动决策

       在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)退订

       如您发现收到了不属于您主动搜索、浏览的视频内容和产品、服务信息推送。如您不希望接收上述信息,可通过原路径进行退订,例如短信推送可以直接回复相关的退订口令,如会员连续包月服务可打客服电话进行反馈,取消您的连续包月服务。

(八)响应您的上述请求

       为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

七、未成年人个人信息保护

       1、我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策;在使用我们提供的服务时,应事先取得您法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的要求对未年人的个人信息及隐私进行保护。

       2、如果您是14周岁以下儿童,在您使用我们的服务前,您和您的父母或其他监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童信息保护规则》的同意后,您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

       3、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此类信息。

       4、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务,或者未经监护人的同意,提供了未成年人的个人信息,监护人可以联系我们,我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。

       5、对于不满14周岁的儿童个人信息,我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉,请联系我们。

八、 隐私政策的适用范围

       除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本《隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与《隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策或协议。

九、本政策的适用和修订

       根据国家法律法规的更新及运营需要,您同意,我们有权且可能随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地对本协议进行不定期修改。本协议一经修订,我们将会以修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本,并在相关页面或通过其它适当的方式向所有用户公布,一经公布,即生效力,无需另行单独通知您。如果您不同意本协议的修改,请立即停止使用平台或取消已经获得的服务;如果您选择在本协议修改后继续访问或使用平台或服务的,则视为您已接受本协议的修改。

       您与我们签署的本协议所列明的条款,并不能完全涵盖您与我们所有的关于个人信息的权利和义务。因此,我们公布其他声明、各形式规则均视为本协议之补充条款,为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

       未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在我们平台专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我们平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、本服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们将我们平台用户协议、隐私权政策的旧版本在我们网设置专门入口进行存档,供您查阅。

十、如何联系我们

       1、如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议,您可以添加客服校园小助手,或发送邮件至我们的邮箱weibing@x-bull.com或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

       2、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,或者因使用我们平台或服务而产生或与本隐私政策相关的一切争议、权利主张或其他事项,你可以向我们公司所在地(广州市南沙区)的法院提起诉讼解决。